Question 1

Ist der Antrag kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Online-Anfrage ist kostenlos. Wir prüfen anschließend mit Ihnen die Voraussetzungen und den weiteren Ablauf.

Question 2

Wer kann Pflegehilfsmittel beantragen?

Accepted Answer

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch können pflegebedürftige Personen mit anerkanntem Pflegegrad beantragen, wenn sie zu Hause, in einer Wohngemeinschaft oder im betreuten Wohnen gepflegt werden.

Question 3

Wie hoch ist das monatliche Budget?

Accepted Answer

Bei Anspruch übernimmt die Pflegekasse bis zu 42 € monatlich für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel gemäß § 40 SGB XI.

Question 4

Kann ich meine Pflegebox selbst zusammenstellen?

Accepted Answer

Ja. Im Konfigurator wählen Sie Produkte und Mengen selbst aus. Die Budgetanzeige zeigt jederzeit, wie viel vom monatlichen Rahmen genutzt wird.

Question 5

Liefert ihr nur in Berlin?

Accepted Answer

Unser persönlicher Liefer- und Apotheken-Service ist auf Berlin ausgerichtet. Für andere Orte klären wir gern individuell, was möglich ist.

Question 6

Muss ich etwas vorstrecken?

Accepted Answer

In der Regel müssen berechtigte Kundinnen und Kunden nichts vorstrecken, wenn die Kostenübernahme geklärt ist. Wir melden uns vor der Lieferung zur Prüfung.

Question 7

Kann ich meine Bestellung ändern?

Accepted Answer

Ja, Sie können die Zusammensetzung Ihrer Pflegebox für künftige Lieferungen ändern. Im Kundenbereich ist dafür eine neue Bestellung vorbereitet.

Question 8

Wie läuft die Lieferung ab?

Accepted Answer

Nach Prüfung der Anfrage stimmen wir die Lieferung innerhalb Berlins persönlich mit Ihnen ab.

Fragen zur Pflegebox